De la boutique physique à l’aventure digitale :

L’évolution inspirante de Tribu Pura Vida

Il y a quelques années, lorsque nous avons commencé l’aventure de Tribu Pura Vida, notre mission était claire : offrir les essentiels d’une puériculture alternative, des articles à la fois sains, exempts de tout produit toxique dans les matières utilisées. Labellisés et garantissant le respect de la nature et des individus qui confectionnent ces produits. J’ai passé de nombreuses nuits blanches avec mon bébé collé contre mon cœur en plein post-natal pour dénicher les jolies pépites qui se sont installées sur les étagères de notre magasin à Aubel. Tout avait été pensé pour accompagner les jeunes parents dans cette aventure de la parentalité proximale, avec des ateliers animés par des professionnels, des cercles mamans-bébés, de la psychomotricité, des ateliers d’éveil musical, et bien plus encore.

Notre première étape fut une boutique physique à Aubel. Cependant, au fil du temps, nous avons constaté que ce modèle ne s’alignait plus sur les besoins de notre famille. Attendre le client de manière passive ne correspondait pas à notre dynamique, et nous avons rapidement réalisé que les personnes visitant notre boutique n’avaient souvent pas le temps nécessaire pour vivre l’expérience “Tribu Pura Vida”. Et c’est tout à fait compréhensible. Vous êtes nombreux à préférer les commandes en ligne, en utilisant la formule du “click and collect.”

Face à cette réalité, une question s’est imposée : à quoi bon maintenir une ouverture quotidienne et supporter les coûts d’une surface commerciale ? C’est ainsi que la décision audacieuse de fermer notre boutique physique à Aubel a été prise. Cependant, nous n’allions pas abandonner notre engagement envers vous, car vous nous avez fait confiance dès notre ouverture.

Nous avons choisi de poursuivre l’aventure en ligne, en proposant des retraits sur rendez-vous à Soumagne et des livraisons gratuites par nos soins dans les 15 km autour de Soumagne. Nous avons expérimenté de nouvelles approches, notamment les pop-up stores lors des périodes de Pâques et de Noël, organisés à la Boulangerie L’Alternative. Ces expériences ont révélé une connexion plus forte avec vous, nos clients, lors des moments où vous aviez le plus besoin de conseils pour vos cadeaux.

Les soldes, pour être tout à fait honnêtes, ne faisaient pas partie de notre philosophie initiale. Cependant, depuis juillet dernier, nous avons évolué dans notre perspective. Nous avons décidé d’exploiter les soldes de manière stratégique, transformant cette période en une opportunité pour faire de la place en épuisant notre stock d’articles destinés à disparaître, tout en créant de l’espace pour accueillir de nouvelles et passionnantes collections de jeux en vue de Pâques.

Nous proposons des prix justes toute l’année, mais cette fois-ci, nous avons besoin de faire de la place pour des nouveautés. C’est ainsi que notre histoire évolue, marquée par des choix réfléchis et une aspiration constante à mieux répondre à vos besoins, tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales.

Nous vous remercions infiniment de faire partie de cette aventure en constante évolution, et nous sommes impatients de vous accompagner dans les nouvelles étapes à venir.